AI Application Planner · ERP & Business Process Consultant

HSIANGSolution Works

把企業流程痛點，轉化為可落地的 AI、ERP 與數位轉型解決方案。

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Business Digital Solutions Provider

20+年 · 企業系統與流程整合經驗

12人 · 全球團隊與跨國專案帶領

4產業 · 半導體 / 電信 / 製造 / 軟體

300+篇 · Oracle ERP 與職場技術筆記

01 / ABOUT

About Hsiang

如何讓科技，
真正改善企業的工作方式？

我擁有超過 20 年 ERP、流程再造與企業系統導入經驗，工作橫跨採購、供應鏈、訂單管理、定價與全球營運。

現在，我將這些經驗延伸到 AI 應用規劃，探索企業知識管理、RAG、流程自動化與決策支援如何融入真實工作情境。

我能協助企業釐清痛點，轉化為結構化需求、工作流程與控制點，並規劃與既有系統相容、可驗證的數位解決方案。

了解我的 AI 發展方向

02 / EXPERIENCE

What I Bring

從理解需求，到設計、建置、導入與持續改善。

Enterprise Systems

Oracle ERP、ASCP、Demantra、WMS、Model N、GPO、採購與訂單管理。

Business Process

分析業務流程、重整作業方式、設計控制點與改善使用者體驗。

Project Delivery

全球專案協調、跨部門溝通、需求釐清與 UAT 規劃。

AI Application

AI 應用規劃、RAG 概念、提示詞工作流程與 AI 輔助系統設計。

查看職涯背景

半導體
Diodes Incorporated 美商達爾科技
Senior Application Manager & Business Process Re-engineering Manager
2008 – 2025

全球系統與流程再造
主要職責
主導全球 ERP、企業系統整合與跨國流程改善，帶領約 12 人團隊，串連營運需求與系統落地。
關鍵專案與職涯成長
- 系統建置：全球 Shipping Instruction 與 Sample Request 系統。
- 倉儲優化：WMS 導入與 Oracle WMS Cycle Count 盤點改善。
- 流程再造：從各國營運痛點出發，推動端到端 BPR。
查看代表專案 ↓
SOFTWARE
WITS Corp. 緯創軟體
Engineer
Dec 2007 – Sep 2008
ERP 導入評估 × HRMS × 財務流程優化
1. 評估並規劃 SAP 與 Oracle ERP 系統導入方案，精準分析企業營運需求與系統適配性，降低專案導入風險。
2. 協助 104 人資管理系統 (HRMS) 之導入與跨部門協作，優化人事行政流程與系統對接效率。
3. 優化財務部門每月專案收入分攤之計算流程，改善傳統手動計算模式，提升數據準確性與作業效率。
電信
Vibo Telecom Inc. 威寶電訊
Engineer
Jul 2007 – Dec 2007

建立 O2C 流程基礎
主要職責
維護 Oracle ERP OM / AR 與 Ares HRMS，累積電信產業的企業系統支援經驗。
關鍵專案與職涯成長
- 理解從訂單建立、出貨、開票到 AR 過帳的 Order-to-Receivable / Order-to-Cash 流程。
- 在系統維護工作中建立跨模組關聯與問題排查的基礎。
製造／通訊
Arima Communications 華冠通訊
Senior Specialist
Mar 2003 – Jul 2007

從系統實作走向海外帶隊
主要職責
企業系統導入與維護，涵蓋 HRMS、Oracle Fixed Assets（FA）、OM、AR 與 IBM QuickPlace。
關鍵專案與職涯成長
- HR 系統導入：台灣與吳江廠 HR System Implementation。
- 資源預約：IBM Notes Resource Reservation System。
- 資產與庫存：Fixed Assets 管理與 BI 庫存分析。
- 跨模組成長：由 HR 系統轉入 Oracle OM，拓展 ERP 流程視野。
- 海外帶隊：派駐中國一年，擔任 Team Lead。